Jak reklamovat ojetý vůz | rady

Doba reklamace ojetého vozu

Máte 24 měsíců na to, abyste mohli využít reklamace. Pokud vadu na voze zjistíte do 6 měsíců, tak musí bazar dokázat, že vadou vůz v době prodeje nedisponoval. Pokud se to stane po 6 měsících, tak je na vás, abyste to dokázali.

Vznik vady

Pokud dojde k vadě vozu, tak ho nikdy nedávejte opravovat, ale naopak, sežeňte si nezávislého znalce, který sepíše posudek o závadě vozu.

Bazar

Požádejte o protokol o uplatnění reklamace, nikdy se s ním nenechávejte odbýt, je to jediná listina, která vás bude krýt, trvejte na něm.

Dohoda

Na základě protokolu se dohodněte s bazarem, jestli budete chtít závadu vozu při reklamaci odstranit, požadovat slevu nebo kompletně odstoupit od smlouvy. Bazar má 30 dní na to, aby reklamaci ojetého vozu vyřešil.

Žaloba

Pokud s reklamací ojetého vozu bazar souhlasit nebude, tak podejte žalobu, jste v právu a dočkáte se ho. Nejprve však kontaktujte právníka, který do bazaru zavolá nebo ho písemně vyzve k jednání. Bazary se často zaleknou a začnou situaci řešit. Pokud dojde na soud a vaše reklamace ojetého vozu bude uznána jako oprávněná, tak byste měli vyhrát a poplatky za soud a posudky musí zaplatit bazar za vás.

Vyhledejte s reklamací ojetého vozu odbornou pomoc

Na pomoc se můžete vždy obrátit i na Sdružení obrany spotřebitelů České republiky (SOS), kteří vám poradí.

Smlouva

Dejte si velký pozor na to, co je napsáno ve smlouvě o koupi vozu. Pokud je tam uvedeno, že kupujete vůz před generální opravou nebo, že ho kupujete, jak stojí a leží, tak tím berete na vědomí, že kupujete vadný vůz.

Nenechte se odradit

S nepříjemným počinem bazarů počítejte, ten je obvyklý. Pokud se vám bude snažit namluvit, že musíte reklamaci ojetého vozu řešit s původním majitelem, tak lže. Je to na bedrech bazaru. Záležitosti s vadou vozu řešte ihned po jejich vzniku, aby nedošlo k jejich promlčení.