Jak si stěžovat na lékaře | rady

Jako první je potřeba si stěžovat přímo u lékaře, který podle vás pochybil, přičemž je třeba, aby byla tato vaše stížnost písemná. K vaší stížnosti se lékař musí vyjádřit do 30 dnů od doručení této vaší žádosti.

Pokud se tento lékař vyjádří v tom smyslu, že je vaše stížnost neoprávněná, můžete si samozřejmě stěžovat dál, a to v případě lékaře v nemocnici jeho nadřízenému (primáři oddělení či přímo řediteli nemocnice), v případě lékaře poskytujícího péči mimo nemocnici, musíte vaši stížnost podat k úřadu, který mu vydal oprávnění k výkonu lékařské péče – většinou se jedná o místně příslušný krajský úřad.

Do roku od doby, kdy došlo k neodbornému nebo k nevhodnému a neetickému chování lékaře, na něj můžete podat stížnost také k organizaci sdružující lékaře, tedy k České lékařské komoře nebo k České stomatologické komoře (v případě zubaře).

Stěžovat si na lékaře můžete také u zdravotní pojišťovny, která má s lékařem uzavřenou smlouvu. Revizní lékař této zdravotní pojišťovny může zkontrolovat nejen průběh léčby, ale také její vyúčtování zdravotní pojišťovně.

V případě hrubého pochybení lékaře, které skončilo trvalými následky nebo dokonce smrtí pacienta, může pacient nebo jeho příbuzný požadovat odškodné. Nejprve je vhodné zkontaktovat lékaře nebo nemocnici a navrhnout mimosoudní vyrovnání.

V případě, že tento váš požadavek nebude akceptován, máte ještě možnost obrátit se na místně příslušný soud a zde podat na chybujícího lékaře občansko-právní žalobu o náhradu škody. V tomto případě je však vhodná spolupráce s právníkem, který má dostatečné zkušenosti se zdravotnickým právem.

A jaké může mít vaše stížnost následky pro chybujícího lékaře? Podle závažnosti může jít o domluvu, důtku, v horším případě o odebrání osobního ohodnocení, pokutu, či dokonce povinnost zaplatit odškodné až po vyloučení z lékařské komory a zákaz činnosti.