vrácení zboží

Jak vrátit zboží při nákupu přes internet | rady a tipy

Jak vrátit zboží při nákupu přes internet | rady a tipy. Při nakupování v kamenném obchodě si můžete zboží prohlédnout na vlastní oči a osahat si ho ze všech stran. Prodavač vám navíc poskytne potřebné informace. Pokud však nakupujete skrze internet...

Jak bezpečně nakupovat z čínských e-shopů

Jak bezpečně nakupovat z čínských e-shopů | rady a tipy. Obliba čínských internetových obchodů vzrůstá, obzvláště nyní před Vánoci. Stojí za ní především velmi nízké ceny zboží různého druhu. Při nákupu je ovšem na místě být na pozoru. Zvažujete...
Obrázek není k dispozici

Jak písemně reklamovat zboží koupené přes internet - vzor

Reklamace zboží většinou probíhá ústně. Přijdete do obchodu a prodavači vysvětlíte, jakou vadu zboží má. Prodávající zpravidla nemá tendenci vyřídit věc hned, proto sepíše reklamační protokol, a to podle toho, co jste mu ústně sdělili. Na druhou...

Jak reklamovat zboží v prvních 6 měsících od nákupu

Kdo se alespoň trochu zajímá o spotřebitelské právo, ten ví, že záruční doba je dlouhá 24 měsíců (až na několik drobných výjimek, které ale nejsou v tuto chvíli důležité). V prvních šesti měsících od nákupu navíc platí zvláštní pravidla, která...